Как понять язык тела в компании

24.08.2018

Уметь различать жесты своего собеседника – прекрасный навык, но, увы, похвастаться им могут только единицы. Лишь люди, хорошо разбирающиеся в психологии, могут отличать и воспринимать сигналы своего собеседника и способны прочитать любого без слов.

Что собой представляет невербальное общение?

Тело умеет говорить, и язык тела – это своеобразный способ для передачи данных, который носит в себе не менее 80% зашифрованной информации. То есть, при правильном соединении невербальных знаков и вербального общения можно с легкостью определить, насколько искренне ведет себя собеседник и стоит ли полностью доверять ему. Если разговор идет один, а язык жестов говорит совсем о другом, то можно с уверенностью сказать, что такой человек неискренен в общении. А потому стоит насторожиться и не доверять полностью его словам, а перепроверять информацию.

Такие ситуации были у каждого. Часто при общении с собеседником, который уверяет в чем-то и настаивает на своих словах, у человека возникает подсознательное чувство сомнения в правдивости его слов. Многие называют такое чувство «интуицией», но это не совсем так. Просто мозг на подсознательном уровне считывает невербальные знаки, которые подает собеседник. Для того чтобы развить в себе такую полезную способность, необходимо уделять внимание тщательному изучению мимики и жестов. Проще это делать в рабочем коллективе, с которым приходится общаться каждый день, а потому можно с легкостью замечать изменения при разговоре на определенные темы.

В невербальном общении главную роль играет человеческое тело, а не произносимые слова, тем более, что оно прекрасно обладает разнообразными формами самовыражения. Ведущими гениями психологии была установлена современная классификация невербального общения, и разделена она на такие групповые объединения, как:

• к первой группе принято относить все экспрессивные движения, такие как жесты, мимические знаки, походка и расположение тела в определенной позе;

• вторая включает в себя определенные тактильные движения, такие как объятия, рукопожатия, похлопывание по плечу, прикасания и поцелуи;

• третья группа является визуально-контактной, включающая в себя определенные взгляды, а именно, их продолжительность и направленность;

• в группу четвертую включены различные пространственные движения, а именно, дистанция во время общения, ориентация и многие другие движения.

Невозможно понять искрение чувства своего собеседника по одному определенному жесту, ведь для точного определения потребуется тщательный анализ нескольких групп с учетом физического и психологического состояния собеседника. Для того чтобы прочитать человека без слов, необходимо в совершенстве владеть умением разбираться в первых двух группах невербальных жестов. Для начала, давайте рассмотрим жесты, которые могут наблюдаться в коллективе для выражения настроения.

Выражение симпатии и открытости к собеседникам

Человек, который с легкостью открывается для общения с даже совсем новыми людьми, никогда не будет напряжен или скован при общении со своим собеседником. На его лице можно с легкостью прочитать открытость и готовность общаться без преград.

О такой открытости хорошо сообщают и рукопожатия с применением своеобразного обхвата руки собеседника, и копирование жестов своего собеседника, и прямой взгляд, в котором с легкостью можно прочитать заинтересованность и симпатию.

Выражение скрытности и подозрительности

Неоднократно общаясь с человеком, можно заметить, как он старается спрятать свои руки. Скорее всего, такое желание вызвано тем, чтобы убрать руки от взгляда собеседника. Часто именно произнося лживую информацию, человек пытается спрятать движения руками, а потому убирает их в карманы или под стол, если беседа ведется за столом.

Но не стоит воспринимать такие движения как признак того, что человек вас точно обманывает. Ведь он может просто убрать руки в карманы, например, если они замерзли, а вы уже поставите на нем клеймо лжеца.

Для того чтобы правильно судить о человеке по невербальному общению, не стоит брать во внимание только определенные жесты. Для правильного вычисления лжеца необходимо хорошо разбираться не только в жестах, но и в мимике, контролировать которую человеку намного сложнее, чем определенные движения.

Жесты человека размышляющего и оценивающего

Индивидуум, который пытается сосредоточиться на чем-то, очень часто трет лоб или подбородок, слегка потирает переносицу. Иногда, задумываясь, человек может прикрыть глаза, для того чтобы ничто не отвлекало его от мыслей. Понаблюдав внимательно за такими манипуляциями, можно понять, как собеседник дает оценку ситуации.

Если оценка негативная, то можно наблюдать руку возле подбородка или вытянутый вверх указательный палец, который расположился вдоль щеки. А если позитивная, то собеседник как бы наклоняется к своему собеседнику всем телом, хочет быть ближе к нему.

Жесты сомнения

Такие жесты легко заметить даже в большом коллективе. Они полностью выражают неуверенность и сомнение в услышанной информации. Отчетливым жестом выступает закрывание рта рукой. Человек как бы хочет закрыть рот собеседнику, с мнением которого он категорически не согласен. Так же такой жест выражает то, что человек слушает своего собеседника и хочет возразить ему, но по каким-то причинам не может или не хочет этого делать. А потому закрывает себе рот, чтобы не сказать ничего лишнего в сторону рассказывающего человека.

Такое движение можно наблюдать в студенческих аудиториях, где студент, внимательно слушая лектора, не согласен с ним, но возражать не хочет. Также он часто встречается на деловых совещаниях, когда подчиненный не может возразить своему начальнику.

Неуверенность можно увидеть в почесывании возле уха или затылочной части головы. При таком движении понятно, что человек не может уразуметь, чего же от него требуют, и к чему приведет дальнейшая беседа.

Жесты, выражающие нежелание

Таким жестом является подпирание головы при помощи руки. Он также часто встречается в студенческих аудиториях и на совещаниях, и если не смотреть на глаза человека, то можно подумать, что он спит. Такой жест скуки и правда может привести ко сну, так как студенты постоянно не высыпаются, а скучный разговор не располагает к бодрствованию. Если у собеседника начал проявляться такой жест, то его необходимо чем-то встряхнуть. Самый лучший способ – это интересный вопрос, заданный собеседнику.

Несогласие часто проявляется в ненужном встряхивании и поправлении и так идеально сидящей одежды. Заметив такое движение собеседника, лучше вернуться к разговору на нейтральные темы, для того чтобы не развивать нарастающий спор.

Изучение жестов и понимание их всегда смогут помочь найти общий язык в коллективе или вызвать восхищение окружающих. Потому для налаживания правильного контакта или создания крепкого сплоченного коллектива необходимо хорошо разбираться в психологии жестов и мимики собеседника.