Области применения профайлинга в жизни

27.06.2018

Профайлинг (от «англ. profile» — профиль) – совокупность методов и методик психологии, позволяющих прогнозировать реакции личности, оценивать мотивы и правдивость сказанных слов, сканировать поведение. Также профайлинг можно считать бесконтактной детекцией лжи. Специалистом, составляющим профиль собеседника, называется профайлер. Это должен быть опытный психолог, умеющий молниеносно анализировать огромный поток информации в виде вербальных и невербальных реакций человека: мимики, жестов, реакций вегетативной нервной системы, речи, манеры поведения и др.

Как все зарождалось и где применима данная специальность?

Впервые инструменты профайлинга использовались в криминалистике при составлении профиля преступников. Затем израильская авиакомпания, в целях предотвращения терактов, стала готовить специалистов, обладающих навыками составления профилей потенциально опасных пассажиров.

Профайлинг применим в самых различных ситуациях:

• во время кадровых проверок;
• при расследовании преступлений (краж, изнасилований, мошенничества);
• в случае недосягаемости человека, грамотный профайлер может проанализировать видеоматериал, контент из соцсетей;
• при невозможности использовать полиграф;
• внедрение профайлера под легендой сотрудника в компанию.

В наше время профайлинг успешно применяется во всех сферах, где речь идет о «человеческом факторе». Это может быть работа с кадрами, в управлении, в продажах, банковском и страховом деле, при транспортных перевозках. Даже в семейной жизни, в межличностных отношениях знания методики помогут найти общий язык с партнером.

Многим полезно узнать о методах профайлинга для того, чтобы лучше понять себя и свои ценности. С помощью методик профайлинга человек сможет узнать свои сильные и слабые стороны, понять мотивы своих поступков. Незнание своих ценностных приоритетов может привести к кризису, разочарованию жизнью, потери интереса к ней. И, наоборот, узнавая себя, свой характер, читая свои метапрограммы, человек учится лучше понимать себя, ставить и достигать своих истинных целей.

Какие сферы существуют

Рассмотрим подробнее сферы применения метода:

• авиационный профайлинг – методика применяется в аэропортах для предотвращения террористических актов. Специалисты, прошедшие обучение методике, незаметно «сканируют» пассажиров, выявляя тех, кто может быть потенциально опасен, имеет намерение совершить теракт, перевозит запрещенные вещества. Также методика поможет своевременно предотвратить действия хулиганов или иные противоправные действия. Впервые в России технологию профайлинга стали официально применять после событий 2004 года. С ноября 2004 года по приказу руководителя ФСН на транспорте учреждено отделение профайлинга в рамках службы безопасности аэропортов. Экспертов профайлеров учат видеть улики преступного поведения. Это может быть неадекватность поведения, неестественность, отрешенность, наигранность. При психологическом тестировании учитывается динамика поведения подозрительного пассажира. Например, смотрят, как меняется поведение пассажира при затрагивании некоторых тем (багаж, цель поездки), если поведение резко меняется, человек напрягается, испытывает испуг, краснеет, то это является сигналом к более тщательной проверке;
• железнодорожный профайлинг – направлен на предотвращение преступлений и правонарушений на железной дороге, в зданиях ЖД вокзалов, поездах и на перронах. Основой идеи профайлинга на транспорте является мысль: «любой пассажир – потенциальный террорист», а каждая оставленная вещь – взрывчатка. Задача профайлера – найти подтверждение или опровержение этому суждению;
• гостиничный профайлинг – поможет предотвратить незаконные действия, теракты и преступления на территории гостиниц, отелей, домов отдыха, развлекательных центров. Вы не заметите присутствие профайлера, в то время как он будет составлять ваш портрет;
• бизнес-профайлинг – возможно присутствие на важных бизнес-переговорах специалиста-профайлера. Его оценка поможет проанализировать истинные мотивы и планы партнеров, риски сделки, искренность коллег. Бесконтактная детекция лжи выгодна тем, что собеседник и не подозревает, пока его «сканируют». Профайлинг может помочь при оценивании личных и деловых качеств партнеров. Успех и перспективы в бизнесе во многом зависят от умения установить контакт с партнером, прогнозировать его поступки, понимать его мотивацию;
• криминальный профайлинг – обычно применяется при составлении психологического портрета предполагаемого преступника. Анализ вызывающих подозрение нюансов в поведении и внешности человека. Выявлено, что личности, имеющие преступные замыслы, отличаются неконтролируемым психологическим состоянием. Такое состояние легко может «считать» грамотный специалист профайлер. Такой человек может быть излишне нервозным, аффективно реагировать на обстоятельства, быть под воздействием наркотических веществ;
• аудит-профайлинг – при проведении аудита необходимо изучить не только документы, предоставленные фирмой, но и понять мотивы сотрудников. Грамотный профайлер сможет определить вероятность хищений в той или иной компании, составив точный профайл ответственных сотрудников;
• кадровый профайлинг – необходим специалисту по подбору персонала, при составлении профиля должности и определении соответствия профиля кандидата требованиям к должности. Грамотный специалист сможет определить, нет ли у кандидата криминального прошлого, вредных привычек, преступных замыслов;
• банковский профайлинг – направлен на минимизирование потерь от выдачи кредитов банком. Еще на стадии короткого собеседования с заемщиком, специалист, знакомый с азами профайлинга, сможет определить недобросовестного плательщика. В качестве заемщика данном случае может выступать не только физическое, но и юридическое лицо;
• страховой профайлинг – массу мошеннических схем с выплатой страхового возмещения можно предотвратить на ранних стадиях, воспользовавшись услугами грамотного профайлера или обучив этому методу своих специалистов;
• семейный профайлинг – это направление профайлинга направлено на изучение личной совместимости людей. Знание особенностей характера, личности, поведения и мотивов партнера помогут выстроить гармоничные семейные и личные взаимоотношения.

Таким образом, просто невозможно переоценить значение профайлинга в различных областях жизни человека. Знание методики поможет улучшить отношения с близкими, грамотно выстроить деловую коммуникацию, не стать жертвой мошенников.