Что такое «профайлинг» и каковы его составляющие

Что такое «профайлинг» и каковы его составляющие

27.06.2018

Профайлингом называют анализ поведения человека без использования инструментов, прогнозирование его реакций при помощи определенных методик и методов. Основанием служит оценка вербальных и невербальных реакций человека, а также анализирование его внешних данных и манеры поведения.

<!---adv1--!>

Что это такое?

Термин «профайлинг» впервые был применен при разработке психологического портрета преступника при расследовании преступления. Самой ранней, исторически зафиксированной попыткой составить такой портрет-профайл, был профиль убийцы Джека Потрошителя в далеком 1888 году. В наше время составление профайла личности злоумышленника активно используется в ФБР.

Помимо криминалистики, профайлинг активно используется в транспорте. В целях борьбы с терроризмом, необходимо оперативно выявлять потенциально опасных личностей, угрожающих безопасности пассажиров. В этом направлении пионерами стали специалисты международной израильской авиакомпании.

Сегодня под профайлингом понимаются социально-психологические методики, помогающие оценить подлинность информации, опираясь на внешние поведенческие проявления человека. Другими словами, профайлинг – детекция лжи без полиграфа. При условии неукоснительного соблюдения процедурных норм и наличия высокой квалификации психолога профайлера метод профайлинга является научной экспертизой правды и лжи. В отличие от тех же самых полиграфов, сведения которых не учитываются в суде, а достоверность сведений, полученных с их помощью, не доказана.

Где применяется?

Сферы применения профайлинга в наше время:

  • кадровые проверки;
  • банковское дело;
  • страхование;
  • аудит;
  • транспортная сфера;
  • служебные расследования;
  • уголовное делопроизводство;
  • личные взаимоотношения.

С определением профайлинга разобрались. Другими словами, профайлинг – способ «просканировать» собеседника еще до того момента, как он открыл рот и начал говорить. Ну а специалистов, которые умеют «читать» визави как открытую книгу, называют профайлерами.

Профайлер концентрирует свое внимание на вербальных (речь, тембр, скорость, особенности, что и как говорит собеседник) и на невербальных (мимика, жесты) проявлениях человека. От профайлера требуется с максимальной скоростью обрабатывать огромный поток информации, быть внимательным к каждой мелочи. Профайлер должен быть независим и непредвзят в своих оценках и суждениях, не быть внушаемым.

Плюсы такой проверки в том, что тестируемый зачастую и не подозревает, что беседует со специалистом в области профайлинга. Профайлер может незаметно наблюдать или тестировать потенциального террориста в здании аэровокзала, заемщика в банке, мошенника при устройстве на работу.

Инструменты, используемые в профайлинге:

  • оценка невербального поведения человека;
  • оценка вербального поведения человека;
  • контекстная оценка.

Также в профайлинге выделяют следующую группу инструментов:

Метапрограммы – те фильтры, через которые мы видим мир. Именно они определяют наши убеждения, способы мышления, личностные качества. Ту картину мира, которую видит человек. То, как принимаются решения, строятся отношения с окружающими. Способность к обучению, творчеству, самомотивации.

Составление эмоционального профиля – эмоции тесно связаны с поведением, ценностями и убеждениями человека. Умение правильно определить эмоциональное состояние, стандартные эмоциональные реакции человека поможет профайлеру при анализе поведения собеседника.

<!---adv2--!>

Пирамида ценностей и актуальных целей – ценности делятся на базовые, физиологические и высшие. Также ценности могут быть осознанными, а могут не осознаваться человеком. Но всегда и при любых обстоятельствах человек стремится удовлетворить и реализовать актуальные на данный момент ценности. Понимание того, какие именно ценности актуальны для человека, поможет опытному профайлеру в составлении профиля собеседника.

3 Что такое «профайлинг» и каковы его составляющие.jpg

Социальные маски – то, каким хочет объект казаться окружающим. Не всегда человек является именно тем, какое впечатление хочет произвести. Умение «читать» и видеть истинное лицо под маской необходимо профайлеру.

Лингвистический анализ речи – помогает описать способ и образ мышления. Это поможет понять способности, таланты, а также выявить и слабые стороны собеседника.

С помощью этих инструментов профайлер сможет составить полный профиль всех аспектов жизни и поведения человека:

  • индивидуальные особенности мышления. Способы восприятия информации;
  • прогнозирование поведения в стрессовых и критических ситуациях;
  • базовые потребности личности;
  • эмоциональные характеристики личности (что вызывает эмоции, а что оставляет равнодушным);
  • картина мира, убеждения человека. Через какие фильтры человек смотрит на мир, во что верит, подвержен ли предрассудкам;
  • отличие или схожесть истинных целей с теми целями и ценностями, которые человек осознает. Способы достижения поставленных целей, принятия решений, самомотивации;
  • стратегия лжи – то как человек обычно ведет себя, обманывая;
  • способы создания и поддержания отношений с людьми. Лояльность по отношению к той системе, в которой существует личность;
  • характерные особенности личности. Как человек видит себя сам и как видят его окружающие. Есть ли конфликт между этими составляющими.

Владея в полной мере всеми описанными выше инструментами, специалист в данной области сможет достаточно оперативно определить личность человека и его искренность в тех или иных ситуациях.